Un proyecto piloto de seis meses para aprender, medir y mejorar la visibilidad de Iberostar en los grandes modelos de lenguaje para el binomio consumidor norteamericano + destinos México (Riviera Maya). Con ejecución real, métricas, ciclos de mejora y transferencia de conocimiento al equipo Iberostar.
Iberostar ya tiene un estudio completo de visibilidad y posicionamiento en LLMs. Este proyecto lo aplica: coge un binomio concreto (consumidor USA + México), define el baseline, ejecuta acciones durante seis meses y constata cómo cambia la visibilidad y la recomendación de la IA. Un laboratorio real con resultados reales — y un modelo que el equipo Iberostar podrá replicar.
Iberostar cuenta con un análisis previo de cómo los grandes modelos de lenguaje (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot…) perciben, mencionan y recomiendan la marca hoy.
Share of Voice global por segmento y destino.
Atributos asociados y calidad de mención.
Competidores que ganan terreno en IA.
Fuentes que alimentan las respuestas de los LLMs.
Pasar del diagnóstico a la acción: coger un binomio concreto y demostrar que se puede mejorar.
Los viajeros norteamericanos preguntan a la IA antes de reservar. ChatGPT y Perplexity ya concentran una parte creciente de las búsquedas de inspiración de viaje. El que no aparece —o aparece mal— pierde la reserva sin saberlo.
Familia premium: padres 35–55, 2+ hijos, resort all-inclusive con actividades y seguridad.
Pareja millennial/GenX: 30–45, viaje romántico o de aniversario, experiencia y bienestar.
Grupo de amigos/as: 25–38, sol, gastronomía y vibe caribeño.
Iberostar Selection: resorts premium con Stars Experiences.
Iberostar Resorts: oferta vacacional familiar en Riviera Maya y Playa del Carmen.
Stars Grand: categoría lujo, propiedades emblemáticas de la costa caribeña.
El proyecto empieza con un Zoom-in: estudio específico del binomio que define el baseline real y el primer plan de acción. A partir de ahí, ciclos de 45 días — auditoría, revisión del plan, ejecución, medición — hasta el cierre a los seis meses.
Cada ciclo arranca con una nueva auditoría que constata las variaciones de los KPIs respecto al ciclo anterior. Los resultados alimentan directamente el plan de acción del siguiente ciclo, incorporando los aprendizajes.
Share of Voice por buyer persona y por intención de viaje.
Calidad de mención: atributos, diferenciación, tono.
Benchmarking vs Sandals, RIU, Barceló, AMResorts, Hyatt Ziva…
Multi-LLM: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot.
Este proyecto no es solo GEO: es un caso de estudio real con el equipo de Iberostar embarcado. Al finalizar, los equipos de marketing habrán vivido un ciclo completo de diagnóstico–acción–medición y podrán replicarlo en otros binomios y mercados.
| Servicio | Qué incluye | Cadencia |
|---|---|---|
| Zoom-in inicial | Estudio específico del binomio US→México. Buyer persona, prompts relevantes, baseline GEO, competidores activos y gaps de visibilidad. | Semanas 1–3 (entrega única) |
| Auditorías GEORADAR | Medición de Share of Voice, calidad de mención, posicionamiento competitivo y evolución de atributos por buyer persona y marca Iberostar. Multi-LLM. | Cada 45 días (4 auditorías en 6 meses) |
| Plan de acción GEO | Roadmap priorizado por impacto/esfuerzo: técnico, contenido, autoridad y distribución. Actualizado tras cada auditoría con los aprendizajes del ciclo. | Kickoff + revisión cada 45 días |
| Contenidos GEO | Creación de piezas GEO-optimizadas en inglés: artículos, FAQs, fichas de destino, textos por buyer persona y fase de funnel. Summa aporta capa de conocimiento de negocio y sector hotelero en cada pieza. | Mensual · volumen según plan activo |
| Coordinación del proyecto | Summa coordina la producción y publicación de contenidos con los canales digitales de Iberostar, garantizando coherencia editorial y alineación con el plan de acción GEO. No incluye gestión de CMS. | Mensual · alineado con calendario editorial |
| Medición de impacto | Correlación entre acciones ejecutadas y cambios en LLMs. Dashboard de evolución de KPIs. Informe de retorno por acción. | Mensual + consolidado cada 45 días |
| Tutelaje al equipo | Sesiones de trabajo con el equipo de Iberostar para transferencia de metodología GEO. No es consultoría general de IA sino tutelaje específico en el proyecto. | 1 sesión/mes (60 min) + kickoff |
Consultoría general de IA corporativa · Gestión de redes sociales · SEO tradicional · Compra de medios · Desarrollo web · Gestión de CMS. El foco es exclusivamente GEO para el binomio US→México con aprendizaje aplicado en el equipo Iberostar.
La única solución GEO con completitud semántica certificada: algoritmos que garantizan analizar todo el espacio semántico de la marca sin dejar prompts relevantes sin cubrir.
Respaldo científico: desarrollado con ingenieros del CSIC y bajo acuerdo con la UAB (Data Science, Computer Mathematics e IA).
travel.georadar.app: vertical específica para hotelería y turismo, usada por grandes cadenas y oficinas de turismo.
Segmentación real: por customer persona, fase de funnel y línea de negocio — no promedios globales.
Iberostar no sería el primer hotel en el stack. La vertical travel tiene metodología validada para el mercado anglosajón.
Análisis de posicionamiento en destinos caribeños: Cancún, Riviera Maya, Punta Cana.
Comparativas multi-LLM para segmentos de viaje de lujo y premium.
Metodología validada para mercado USA, UK y CA.
Iberostar · Coca-Cola · CaixaBank · Danone · Ford · PortAventura · Generalitat de Catalunya · UAB · Quirón · Bioderma
Zoom-in inicial — estudio específico del binomio US→México, baseline de KPIs y plan de acción v1.
6.500 € · único · mes 1
Fee mensual GEO — consultoría, contenidos, reporting y tutelaje.
4.850 €/mes × 6 meses
Auditorías GEORADAR de ciclo — días 45, 90, 135 y 180.
2.350 €/ud. × 4 auditorías
| Concepto | Incluye | Importe | Total |
|---|---|---|---|
| Zoom-in inicial | Baseline completo del binomio US→MX, buyer persona, competidores y plan de acción v1. | — | 6.500 € |
| Fee mensual GEO | Consultoría GEO, contenidos geooptimizados, reporting y sesión de tutelaje mensual. | 4.850 €/mes | 29.100 € |
| Auditorías GEORADAR | 4 auditorías de ciclo (días 45, 90, 135, 180). KPIs, benchmark y plan actualizado. | 2.350 €/ud. | 9.400 € |
| Total proyecto · 6 meses | 45.000 € | ||
Precios en euros, sin IVA. Fee fijo durante los 6 meses del piloto. Si el volumen de contenidos o el scope variaran sustancialmente respecto al kick-off, se revisaría de mutuo acuerdo. No hay compromiso de continuidad tras los 6 meses, aunque se entregará una propuesta de continuidad basada en resultados al cierre.
Proyecto piloto de seis meses para mejorar la visibilidad y la calidad de la recomendación de Iberostar en los grandes modelos de lenguaje (ChatGPT, Gemini) para un binomio concreto: consumidores norteamericanos con intención de viajar a destinos de México, principalmente a la Riviera Maya. El proyecto parte del estudio de visibilidad previo ya realizado y arranca con un zoom-in específico de ese binomio — buyer persona USA definida, marcas Iberostar en México, competidores activos en IA — que establece el baseline de KPIs y el primer plan de acción.
El objetivo no es solo mejorar métricas: es que el equipo de Iberostar aprenda el ciclo completo de diagnóstico, acción y medición en GEO y pueda replicarlo en otros mercados.
El servicio se estructura en ciclos de 45 días. Cada ciclo arranca con una nueva auditoría GEORADAR que constata las variaciones de los KPIs respecto al ciclo anterior, identifica qué acciones han funcionado y cuáles no, y actualiza el plan de acción incorporando esos aprendizajes.
Durante el ciclo se ejecutan las acciones definidas: la creación de contenidos geooptimizados en inglés, la coordinación de su publicación con los canales digitales de Iberostar y la aplicación de mejoras técnicas y de autoridad. El proyecto lo dirige 498 Advance con la metodología GEORADAR; Summa aporta la coordinación del proyecto y la capa de conocimiento sobre el negocio y el sector hotelero.
Zoom-in inicial — baseline completo del binomio y plan de acción v1.
4 auditorías GEORADAR de ciclo (días 45, 90, 135 y 180) con informe de variación de KPIs, correlación acción-resultado y plan de acción actualizado.
Contenidos GEO en inglés producidos y coordinados mensualmente.
Dashboards de evolución de KPIs.
Sesión mensual de tutelaje con el equipo de Iberostar.
Cierre del proyecto — benchmark pre/post, playbook interno con metodología, prompts auditados, lecciones aprendidas y propuesta de continuidad basada en resultados.
Auditorías: entrega máxima en 10 días hábiles desde el inicio de cada ciclo.
Plan de acción: actualización en los 5 días hábiles posteriores a cada auditoría.
Contenidos: producción y entrega antes del día 20 de cada mes.
Sesiones de tutelaje: calendario fijado al inicio del proyecto.
Variaciones de scope: documentadas y acordadas por escrito antes de su ejecución.
| # | Concepto | Incluye | Importe | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| 0 | Zoom-in inicial | Estudio específico del binomio US→México. Baseline completo de KPIs, buyer persona, competidores activos en IA y plan de acción v1. | 6.500 € | Único · mes 1 |
| 1–6 | Servicio mensual GEO | Consultoría y dirección GEO, creación de contenidos geooptimizados en inglés, coordinación de publicación, reporting de KPIs y sesión mensual de tutelaje con el equipo Iberostar. | 4.850 €/mes | Mensual × 6 |
| ×4 | Auditorías GEORADAR | Medición de Share of Voice, calidad de mención y posición competitiva multi-LLM. Con informe de variación de KPIs, correlación acción-resultado y plan de acción actualizado. Días 45, 90, 135 y 180. | 2.350 €/ud. | Cada 45 días |
| Total proyecto · 6 meses | 45.000 € | + IVA | ||
Precios en euros, sin IVA. El zoom-in se factura al inicio del proyecto (mes 1). El servicio mensual se factura el primer día de cada mes. Las auditorías de ciclo se facturan en el mes en que se realizan. No hay compromiso de continuidad tras los 6 meses, aunque se entregará una propuesta de continuidad basada en resultados. Si el volumen de contenidos o el scope varían sustancialmente respecto al acordado en el kickoff, se revisará de mutuo acuerdo.
En tres semanas desde el kickoff, Iberostar tendrá el diagnóstico completo del binomio US→México y el primer plan de acción sobre la mesa. En seis meses, tendrá resultados medidos, aprendizajes sistematizados y un modelo replicable para otros mercados.
Confirmación de buyer persona prioritarios para mercado USA.
Listado de marcas y propiedades activas en México.
Materiales de marca: messaging, claims, diferenciadores.
Interlocutor referente de marketing y digital.
Señales de confianza: reviews, premios, datos públicos de posicionamiento.
Share of Voice por buyer persona y LLM (baseline vs m3 vs m6).
Calidad de mención: atributos asociados, diferenciación, tono.
Presencia en prompts de alta intención (recomendación explícita).
Posición competitiva vs Sandals, RIU, Barceló, AMResorts, Hyatt Ziva.
Consistencia multi-LLM: coherencia de marca entre ChatGPT, Gemini y Perplexity.